よくあるお問い合せ

byBirthについて

byBirthってどんなサイト?

世界中で"毎日のメイクを楽しみに"を一人でも多く。

byBirthは、皆さんの日々のメイクをより楽しくさせるコンテンツを毎日配信しています。
メイク動画や美容ニュース記事、流行のコスメ情報や様々な特集コンテンツなどをご用意しています。
多方面から自分に合ったメイク、化粧品情報が得られるWEBサービスです。

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無料会員登録すると何ができるの?

毎月実施しているプレゼント企画への応募や、気に入った動画、モデル、コスメアイテムをクリップすることができ、よりbyBirthを楽しむことができます。

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byBirthのメイク動画とは

やり方や仕上がり具合が伝わりやすいような形でメイク・コスメ情報をお届けしている動画です。

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無料会員登録・プロフィール変更

無料会員登録とは

会員登録(無料)して頂くと、毎月のプレゼント応募やお気に入りの動画、モデル、コスメアイテムのクリップ、そしてコンテストやキャンペーン等への参加が可能となります。

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ご利用のパソコンやスマートフォン、携帯電話によっては迷惑メールに振り分けられてしまう可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、受信拒否設定をされている場合には事前に解除をして頂きませんと受信できません。詳しくはこちらをご覧ください。

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パスワードが分からない場合にはこちらをご覧ください。

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大変申し訳ございませんが一般男性の会員登録はご遠慮頂いております。

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法人の男性担当者なのですが会員登録できますか?

コスメ業界等の法人ご担当者様には、特別にアカウントを発行しております。お手数ですがこちらからアカウント発行をお申し出ください。
なお、法人メールアドレスのアカウント登録のみ受け付けております。

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メイク動画を探す

フリーワード検索で探したい

ページヘッダーやTOPページなどからフリーワード検索ができます。

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検索基準について

フリーワード検索は動画の「タイトル」「モデル名」「コツ・ポイント」「使用化粧品ブランド」「使用化粧品名」を検索対象としています。

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ブランド別で探したい

画面左上のサブメニューを開いて「コスメ」をご覧頂くか、右上のフリーワード検索で「アイテム」カテゴリーからお探し下さい。

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使用アイテムから探したい

画面左上のサブメニューを開いて「コスメ」を参照頂くか、右上のフリーワード検索で「アイテム」カテゴリーからお探し下さい。

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顔・髪の特徴・形から探したい

画面左上のサブメニューを開いて「動画」→「顔の特徴」からご参照下さい。

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フリーワードで探したい

右上のフリーワード検索からお探し下さい。

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出演モデルで探したい

モデル名をクリックするとモデルの詳細情報、動画一覧を見ることができます。

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クリップ一覧について

「動画をクリップ」「モデルをクリップ」「アイテムをクリップ」の利用方法は?

動画を見る中で、これはとても参考になるのでまた見たい!というような場合に、お気に入りの動画やモデルクリップして保存しておくことができます。

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クリップ一覧の「お気に入り動画」を削除する

「お気に入り動画」として登録してある動画の詳細ページより、削除することができます。

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クリップ一覧の「お気に入り動画」に入れていた動画がない

動画が削除された場合には、そのようなことが起きる可能性がございます。

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クリップ一覧の「お気に入りモデル」を削除する

お気に入りのモデルの詳細ページを開くと「×削除」というボタンが表示されます。そちらをクリックして下さい。

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クリップ一覧の「お気に入りモデル」に入れていた人がいない

退会などによりユーザーアカウントが削除される場合がございます。

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メールマガジンについて

メールマガジンの種類について

・byBirth WEEKLY MAGAZINE(毎週木曜日発行予定のメールマガジン)
・byBirth SPECIAL INFORMATION(不定期発行のメールマガジン)

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メールマガジンの購読方法について

こちらで設定して頂ければ、いずれも購読可能です。

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メールマガジンの購読解除について

こちらで設定変更して頂ければ、いずれも購読解除可能です。

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メールマガジンが届かない

考えられる理由について幾つか例を挙げます。
・メールは配信されているものの迷惑メールと判断され、迷惑トレイに入っているため気づかない。
・ご登録されているメールアドレスが間違えている。
・配信に該当する内容の投稿がされていない。
※設定はこちらからできます。

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お問い合わせ

一般的なお問い合わせをしたい

こちらからお問い合せ下さい。

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個人情報に関するお問い合わせをしたい

個人情報に関する苦情及び相談窓口は下記になります。
株式会社バイバース
住所 東京都港区南青山4-26-2 モーフ南青山2F
03-6427-9377(受付時間:平日11:00~19:00)
03-6427-9377(受付時間:平日11:00~19:00)
privacy@bybirth.jp
こちらのメールフォームからも受け付けております。

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動画撮影申込に関するお問い合わせをしたい

byBirthでは運営会社バイバース本社にてメイク動画の撮影を行っています。綺麗にとって編集して欲しいという場合には、こちらからお問い合せください。

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運営会社に関するお問い合わせをしたい

こちらからお問い合せ下さい。会社概要についてはこちらをご確認ください。

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その他・全般的な質問

掲載されている化粧品情報について

当サイトは、美容系総合ポータルサイト「@cosme」と提携をしています。「@cosme」の製品情報、口コミ情報を掲載しています。

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化粧品情報が記載されていないものがあるのは?

当サイトでは、メイク動画で使用された製品については、製品情報を掲載しています。
動画にて使用されていない製品は、掲載しておりません。

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「Q&A」について

皆さんが知りたい「メイクの悩み」の解決方法を動画でご紹介するコーナーです。
こちらからご覧ください。

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ランキングルールについて

総合ランキングはbyBirth編集部で閲覧数などを総合的に考慮して決定します。

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他社ソーシャルメディア等への掲載について

各ページ、各動画にはfacebook、twitterにフィードすることができるようになっています。
またTOPページや動画詳細ページのURLをコピーして、掲載して頂いても構いません。

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ログイン情報の保持について

「次回から自動ログインする」にチェックされている場合には、3カ月間ログイン状態が保持されます。
ログインから3ヶ月経過した時点で、一度ログアウトされますので、再度ログインをお願いします。
なお、「次回から自動ログインする」にチェックされている場合、ブラウザを閉じてもログイン状態は保持されますので、共有のパソコンなどからアクセスされる場合には必ずログアウトされますようご注意ください。

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【PC】
・Windows 7 以上
・MacOS X 10.7 以上

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フィーチャーフォン(通称ガラケー)で閲覧したい

フィーチャーフォンではサービス提供しておりません。申し訳ございません。

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携帯電話の迷惑メール拒否設定について

こちらをご確認ください。なお、アカウント自体はフィーチャーフォンのメールアドレスでも取得できますが、サイト閲覧はスマートフォンもしくはPCからのみとなります。

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